โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น ติดต่อที่โทร 083-548-3624
การเปลี่ยนสินค้า การคืนสินค้า และ การคืนเงิน
การเปลี่ยนสินค้า
- ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าที่เกิดการชำรุดเสียหาย หรือไม่สามารถใช้การได้ เราจะเปลี่ยนให้ตามรายละเอียดสินค้าเดิมที่สั่งเท่านั้น
- ลูกค้าจะต้องแจ้งความจำนง ขอเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า และจะต้องส่งสินค้าคืนเราภายในระยะเวลา 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
- ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าขนส่งในการส่งคืนสินค้า เราขอแนะให้ลูกค้าส่งคืนแบบลงทะเบียนกับผู้ให้บริการในการส่งคืนนั้นๆ และ มี tracking number เพื่อการติดตามการส่งคืนของลูกค้า เพื่อรับประกันการเปลี่ยนสินค้าจากทางเรา
- กรุณาจัดส่งและห่อสินค้าอย่างระมัดระวัง เพื่อป้องกันการแตกหักและเสียหายของสินค้าระหว่างการส่ง
- เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนมานั้นตามเงื่อนไขข้างต้น เราจะทำการจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าภายในระยะเวลา 7 วัน โดยที่ลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่ม
การคืนสินค้า
ยินดีให้ลูกค้าคืนสินค้าได้ภายในเวลา 14 วัน นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้านั้น ๆ หากสินค้าดังกล่าวตรงตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- สินค้าชำรุด และยังไม่มีการเปิดใช้
- สินค้าบกพร่อง หรือบางส่วนของสินค้าสูญหาย และยังไม่มีการเปิดใช้
ในกรณีที่สินค้ามีการเปิดใช้งานแล้ว การคืนเงิน
- สินค้าไม่ตรงตามรายการที่สั่ง และยังไม่มีการเปิดใช้
- ในกรณีที่ลูกค้า แจ้งขอคืนสินค้า (และเงื่อนไขตรงตามขั้นตอนของการคืนสินค้าที่กำหนดไว้ในข้อ 2) เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนมาภายในระยะที่กำหนด ทางเราจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนเฉพาะค่าสินค้าที่ได้รับคืนนั้นๆ (ไม่สามารถคืนเงินค่าขนส่งได้) ภายในระยะเวลา 15 วัน หลังจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนมา
- หากสินค้าที่ทำการส่งคืนมา มีการเปิดใช้แล้ว (ถึงแม้ลูกค้าได้แจ้งความจำนงขอคืน) ทางเราขอสงวนสิทธิ์เป็นการเปลี่ยนสินค้าให้แทน และจะไม่มีการคืนเงินค่าสินค้าไม่ว่าในกรณีใด ๆ และลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งสินค้าไปให้ใหม่อีกครั้งภายใน 30 วัน นับจากวันที่ทางเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนมา
- การดำเนินการคืนเงินจะใช้ระยะเวลา 4-7 วันทำการ และจะคืนเงินให้ในรูปแบบเดียวกันกับที่ลูกค้าได้ชำระเงินสำหรับสินค้าที่คืนนั้น ๆ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น